2026년 청소년 테마 여행 해외탐방(서유럽) 위탁 용역 과업지시서

2025. 10.

과업명

2026년 청소년 테마 여행 해외탐방(서유럽) 위탁 용역

장소 및 기간(일정)

장소 : 서유럽 4개국(영국, 프랑스, 스위스, 이탈리아)

기간(일정) : 2026. 1. 12.(월)~2. 6.(금) 중 10일간 (인천 출발 기준)

인원

총 33명(청소년 30명, 지도자 3명)

* 참가인원은 변동될 수 있음 / 그룹 발권 필요 / 탑승명단은 추후 제공 예정

* 인솔 지도자 3명에 대한 대금은 청소년 비용에 포함한다.

일자	지역	주요일정
1일차	인천 런던	인천 국제공항 집결 인천(ICN)국제공항 출발 런던 도착 후 숙소로 이동
2일차	런던	- 옥스포드 대학탐방, 윈저성
3일차	런던 파리	- 버킹엄궁전, 국회의사당, 빅벤, 타워브릿지, 웨스트민스터 사원 - 영국박물관
4일차	파리	- 베르사이유 궁전 - 몽마르뜨 언덕 - 세느강유람선
5일차	파리	- 파리생제르망 구장 투어 - 개선문 - 노틀담성당, 루브르박물관
6일차	파리 루째른	* 루째른 이동 - 빈사의 사자상, 카펠교 - 구시가, 루째른 호숫가
7일차	루째른 밀라노	알프스 니더호른
8일차	밀라노 피렌체 로마	밀라노 출발 - 미켈란젤로 언덕 - 시뇨리아 광장 - 두오모성당
9일차	로마	- 바티칸박물관, 베드로대성당 - 스페인광장, 트레비분수 - 포로로마노, 콜로세움, 로마공항 출발
10일차	인천	인천국제공항 도착

용역 내용

항공권(세금, 유류비 등 포함), 숙박, 식사, 여행자 보험, 현지 전세버스 및 운임비(주유/주차비 등), 인솔자, 현지코디네이터 및 버스기사(인건비 및 팁 포함),

전 일정 활동 및 입장료 등 전 일정 활동 대한 용역

항공권

한국 출발 런던 직항 항공권(ICN→LHR), 로마 출발 인천 직항 항공권(FCO→ICN)

항공권, 공항TAX, 유류할증료, VAT, 발권 및 취소 수수료 등 제반 비용 일체 포함한다.

항공 출입 수속에 필요한 제반사항(출국당일 인천공항 현장 체크인 수속 안내 등)을 발주기관과 긴밀히 협조하여 일정에 차질 없도록 조치하여야 하며, 계약불이행으로 발생하는 손해·사고에 따른 모든 민·형사상상의 책임을 져야 한다.

항공운임 등급에 따른 좌석과 전체인원이 동시에 탑승이 가능해야 한다.

항공권 구매 조건 (*항공사별 비행 스케쥴 확인 후 센터 담당자와 논의 필수)

품명	노선	일정	인원수	항공운임 등급
국내 항공사 왕복 직항 항공권 (대한항공 또는 아시아나항공만 해당됨)	인천공항 ↔ 런던 히드로 공항	○ 인천공항 → 런던공항 오전 한국 출발	청소년 30명, 인솔자 3명 ※ 해당 인원 확정 아님 / 증감 또는 감소 될수도 있음	이코노미 0명
	로마 피우미치노 공항 ↔ 인천공항	○ 로마공항 → 인천공항 오후 한국 도착		이코노미 0명

숙박시설

전일정 호텔 등급은 해당 지역의 3성급 이상 또는 이에 준하는 숙박시설로 전 일정 조식이 포함되어야 하며 해당 도시 중심가의 안전한 지역에 위치하여야 하며 화재보험에 반드시 가입되어 있어야 한다.

침실 배정은 2인 1실을 기준으로 하며, 동일 숙소에서 전체인원을 수용해야 한다. 다만 잔여 인원(성별 잔여 인원)이 홀수인 경우는 잔여 인원을 1실로 배정한다. 또한 인솔 지도자와 청소년이 같은 방을 사용하지 않도록 하고 남자 청소년과 여자 청소년이 같은 방을 사용하지 않도록 한다.

비행 지연 등으로 인해 필요한 숙소도 준비하도록 한다.

호텔 도착 전에 객실 배정표를 미리 작성하여 알려주어 로비에서 기다리는 시간이 없도록 한다.

계약서상의 호텔 등 숙박시설을 변경할 경우 동급 이상의 호텔로 정하여야 하고 해당 지역과 체험학습 목적지와의 이동 시간을 사전에 알려주도록 한다.

호텔 내 청소년 및 인솔 지도자에게 유해한 유흥 및 음란 시설이 설치되어 있지 않도록 한다.

식사

식사는 여행자에게 불편함이 없도록 여행에 필요한 적정 영양(한국인 1일 영양 권장량)을 섭취할 수 있는 최고급 수준으로 적기에 제공해야 한다.

출발 당일 아침부터 도착일 아침까지 하루 3식(생수 대금 포함)을 제공한다.

활동 기간 중 식사에 소요되는 일체 비용(세금 및 기타봉사료(Tip) 등)은 여행경비에 포함시킨다.

현지 전세 버스

현지 활동 기간 중 서유럽 내 이동 차량(35인승이상 대형 버스 1대)은 냉․난방 시설이 완비된 성능이 우수하고, 정기 검사가 완료된 안전하고 고급 수준의 최신형 대형차량으로 한다.

차량에 문제가 발생 할 경우 바로 대체할 수 있는 예비 차량을 준비하여야 한다.

(그에 따른 제반 비용 포함)

차량은 반드시 보험에 가입되어 있어야 한다.

(차량등록증 원본 확인, 보험가입확인서 본 기관에 제출)

현지의 평균 교통 체증을 감안 하여 과업지시서의 세부일정을 충분히 검토하여 일정에 차질이 없도록 하며, 출발 30분 전에 출발 대기를 하도록 한다.

차량 이동에 필요한 주유비, 톨게이트비, 주차비 등의 모든 제반 비용 일체를 포함 한다.

차량 이동시 청소년들의 건강상태 및 긴박한 상황에 따라 휴게를 실시할 수 있도록 준비하여야 한다.

인솔자, 현지코디네이터 및 버스기사

인솔자

- 한국 출발시부터 한국 귀국시까지 참여가 가능해야 한다.

- 인솔자는 국외여행 인솔자 자격증을 소지하고 있어야 한다.
(청소년 활동이므로 성범죄 및 아동학대에 대한 범죄 경력이 있는 자는 불가함)

- 해외탐방 기간 동안 청소년과 지도자 간의 상호 존중과 예의를 바탕으로 존칭을    사용하며, 원활하고 배려 있는 활동이 이루어지도록 운영한다.

현지코디네이터

- 해당 국가의 영주권자 또는 시민권자이며 관련 활동 등의 안내 경험이 있어야 한다.

- 현지 도착 시부터 귀국 시까지 참여자(청소년 및 인솔자)와 동행해야 한다.

- 활동 지역의 지리에 밝아야 하며 한국어와 영어 구사가 유창해야 한다.

- 응급상황 발생 시 안전요원의 역할을 한다.

- 현지코디네이터 프로필을 기관 측에 사전에 제공한다.

- 국/내외 성범죄 및 아동학대 확인 서류 제출
(청소년 활동이므로 성범죄 및 아동학대 등 범죄 경력이 있는 자는 불가함)

버스기사는 자격 있는 기사로 배치하며, 기사 정보(사고 유무를 기록한 프로필)를 기관 측에 제공한다.

인솔자, 현지코디네이터 및 버스기사의 인건비, 봉사료(Tip)등의 모든 비용 일체를 포함한다.

인솔자 1명, 현지코디네이터 1명 및 버스기사 1명은 현지 일정 전체를 함께 수행해야 하며 활동 중 인력 변경은 불가하다.

여행자보험

체험활동자에 대한 해외여행 종합보험은 여행사에서 가입한다.

체험활동 기간 중 발생한 제반사고 중 계약에 명시된 사항은 계약 내용에 따르고 계약서에 명시되지 않은 기타 사고는 여행사에서 전액 보상한다.

여행자 종합보험은 보험 보상금액 2억 이상을 기준으로 치료 실비 등 다음의 부가 조건에 맞도록 가입한다.

연수자의 해외여행 보험가입은 제안사가 직접 처리하고, 보험증권과 영수증의 사본을 출국 10일 전까지 발주기관에 제출한다.

연수기간에 발생한 제반사고 중 계약에 명시된 사항은 계약에 따르고 기타 사고는 제안사가 책임지고 처리해야 한다.

구분	상 해		질 병		배상 책임	특별 비용	휴대품	항공기 납치일당 (1-20일)
	사망, 후유장애	의료비	사망,장애	의료비
금액	2억	3천만	3천만	3천만	3천만	100만	100만	7만

전일정 활동

해외탐방 진행 전 사전 안전교육 및 전체 일정에 대한 오리엔테이션 진행을 센터와 협의하여 최소 1회 공동 진행한다.

서유럽 4개국에서 진행되는 청소년 탐방활동의 기획, 인솔 및 안전관리 등 전반적인 운영을 책임지고 수행한다.(안전관리수행계획서 제출)

모든 활동에 대한 입장권 및 관람료 등의 제반 비용 일체를 포함한다.

현지 활동 진행 중, 기상 상황 및 청소년 컨디션 등을 고려하여 캠프 진행 일정을 변경하고자 할 때 기관 지도자와의 소통을 통해 적극 협조해야 한다.

낙오자의 처리

활동 기간 중 불의의 사고나 고의를 막론하고 낙오자(이탈자) 발생 시에 즉시 주재국 한국공관에 신원을 통보하여 보호될 수 있도록 조치하고, 기관 담당자(인솔자)와 협의한 후 기관장에게 즉시 통보하고 기관장의 지시에 따라야 한다.

현지코디네이터는 상시 탑승 인원을 파악하여 낙오자가 발생하지 않도록 한다.

분실물에 대한 책임

해외체험활동자가 숙소 등에 소지품을 두고 온 경우 Fedex 등의 서비스를 이용하여 다음 숙소(귀국 후에는 본 기관)에서 분실물을 찾을 수 있도록 한다.

사고에 대한 책임

활동 중 교통사고 등의 사고가 발생하였을 때 현지코디네이터는 즉시 병원에 입원 조치하는 등 응급조치를 취하고 기관 담당자(인솔자)에게 이 사실을 즉시 통보해야 한다.

식중독 사고 등 용역 업체의 귀책으로 발생한 사고에 대한 치료는 국외는 물론 귀국 후 완치될 때까지 치료비 및 이에 수반되는 모든 비용을 용역 업체에서 부담한다.

용역 업체는 활동 중 사고가 발생하지 않도록 미리 현지 조사를 하는 등 사전 대비를 철저히 하여야 하며 이를 게을리하여 발생한 제반 비용은 용역 업체가 부담한다.

본 과업 수행과정에서 참여자 대상으로 성희롱, 성폭력, 아동학대, 차별행위 등 인권침해와 관련된 모든 행위에 대해서 준수하여야 한다.

업체 대표자는 관련 법령(성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법, 아동복지법, 청소년의 성보호에 관한 법률 등)에 따라 즉시 관계기관에 신고 및 조치를 취해야 하며, 사안의 중대성에 따라 계약 중도 해지, 참가자 교체, 업체 직원(인솔자, 현지코디네이터, 버스기사) 법적 조치 등 행정적 제재가 병행될 수 있다.

환불 규정

본 과업의 수행에 따른 참가비 및 용역비 지급은 계약서 및 관련 법령(지방계약법 및 센터 내부규정 등)에 따라 정산한다.

참가비 환불은 천재지변, 감염병, 불가항력, 청소년 질병 및 입통원 진료 등으로 인해 청소년이 프로그램을 참여할 수 없는 상황에는 항공권, 숙박, 보험 등을 포함하여 전액 환불하며, 일체의 손해배상을 청구할 수 없다.

모집 인원 미달 또는 불가피한 사정으로 사업 추진이 어려운 경우, 센터는 사업의 효율성 및 예산 집행 타당성을 고려하여 계약을 취소하거나 일정 조정 등을 요구할 수 있으며, 별도의 비용을 지급하지 않는다.

용역대금은 사업 완료 후 결과보고서 검토 및 성과 확인을 거쳐 검수 완료 후 업체의 대금청구에 의하여 지급한다.

참여 인원 수 변동에 따른 대금은 낙찰 금액 중 참가 인원수로 지급한다.

인솔 지도자 3명에 대한 대금은 청소년 비용에 포함한다.

계약체결 후 1인당 단가와 총액이 산출된 산출내역서 및 항공 일정표, 예약확인서(확인증, 이행확약서 등 항공권 확보를 입증할 수 있는 자료)를 제출한다.

발권 후, E-Ticket을 발행 및 영수증을 기관에 전달한다. (e-mail, pdf 파일 형식)

발권은 여정(탑승구간, 탑승일자) 및 탑승자 정보(영문명, 국적)를 발주기관 및 탑승자와 최종 확인 후 진행한다.

항공권 일정 안내 / 예약 및 발권, 인보이스 발행 등의 부대 업무를 함께 이행한다.

수화물 분실, 파손 및 항공권 관련 민원 발생 시 입찰자가 항공사와 적극적 협조를 통해 민원을 해결한다.

항공권 구매, 항공권 일정 안내, 항공권 예약 및 발권, 출입국 등과 관련하여 기타 필요하다고 판단되는 정보 제공 및 필요 사항에 대하여 안내 및 협조한다.

기관의 사정에 의해 일정이 변경될 경우 이에 응하여 항공권 및 전 일정을 변경 처리 한다.

사업 계약 및 정산 등에 필요한 모든 서류는 기관의 요청에 따라 제출 요청 일자까지 제공할 수 있도록 한다.

(선금지급 불가)집행 정산 및 대금 지급은 본 사업 종료 후 계약 상대자의 청구에 의해 지급한다.

활동 종료 후 작성한 계약이행 점검표의 항목 중 1/3 이상의 항목이「중하」이면 계약의 불성실 이행으로 간주하여 계약금액의 5%를 감하여 지급한다.

천재지변, 전염병 등으로 인하여 일정을 변경할 경우 자체 물가조사금액(예정가격)에 낙찰률을 적용하여 변경 계약을 체결한다.

집행정산 및 그에 따른 서류 제출 등

- 계약의 해지 및 채권양도 금지

본 기관은 계약상대방이 다음 각 호 중 어느 하나에 해당될 경우에는 계약의 전부 또는 일부를 해지할 수 있다.

- 기관의 사정에 의하여 해외탐방 계획이 변경 또는 취소될 경우

- 계약상대방이 계약조건을 이행하지 아니 했거나 태만하여 기관에 부당한 손해를 끼

쳤을 경우

천재지변 및 기타 부득이한 사정(전염병 발발, 센터의 불가피한 사정 등)으로 본 건이 취소될 경우 본 계약은 자동해지 되며, 이로 인한 일체의 손해배상을 청구할 수 없다. 또한 해당 사안으로 일부 구간의 항공권 구매 취소 시 별도의 수수료 없이 처리 가능해야 한다.

계약상대방은 계약의 일부 또는 전부를 타인에게 양도 또는 하도급을 할 수 없다.

기타사항

본 과업을 수행하면서 전체 또는 일부를 과업 외의 다른 목적으로 사용하여서는 아니 된다.

본 과업을 수행하면서 여행사가 획득한 참여자에 대한 정보는 타에 누설하여서는 아니 된다.

과업수행 종료 후 관련자료는 여행사가 임의로 활용하여서는 아니 되고, 기관에 반납하여야 하며, 여행사가 은닉 또는 타에 유출해서도 아니 된다.

계약상대자는 「개인정보 보호법」을 준수하여 개인정보를 철저히 관리하고, 사업 종료 후 즉시 폐기하고, 기타 보안 관계에 관하여는 기관이 적용하는 법규와 규정을 준수하여야 한다.

본 과업지시서는 “2026년 청소년 테마 여행 탐방 프로그램 - 유럽에 가야하는 EU”를 원활히 수행하기 위하여 필요한 사항을 규정하며, 여기에 규정되지 아니한 사항은 관계 법령 등에 따라 협의하여 수행하여야 한다.

제출된 내용이 사실과 다르거나 허위로 판명될 경우에는 발생 되는 모든 문제의 민․형사상의 모든 책임은 계약상대자가 져야 한다.

과업설명서의 내용상 해석에 차이가 있을 경우 쌍방 합의에 따라 해결하되, 합의가 이루어지지 않을 경우 기관의 관할법원의 판결에 따른다.

본 과업설명서 및 계약사항 등에 포함되지 않은 사항은「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」등 국가 계약관련 법령에 따른다.

본 과업을 수행함에 있어 과업내용 범위에 대한 추가 및 조정이 필요한 경우에는 기관과 상호 협의하여 결정하여야 한다.

문의

사업관련 : 청소년사업팀 최예솔(02-834-7233,4 / ppi6598@boramyc.or.kr)

입찰관련 : 업무지원팀 문경민(02-834-6411 / 1234@boramyc.or.kr)